Umtausch / Rückgabe

GRÖßENTABELLE
Du findest bei jedem Produkt eine Größentabelle, die es dir erleichtert, die für dich perfekte Größe auszuwählen. Damit vermeiden wir unnötige Retouren und schonen damit unsere Umwelt.

WIR VERSENDEN VERTRAUENSWÜRDIG UND SICHER MIT DHL AUS KÖLN BZW. MÜNCHEN.
DIE RETOURENADRESSE IST ENTWEDER KÖLN ODER MÜNCHEN, DAS TEILEN WIR DIR DANN NOCH MIT.

UMTAUSCH INNERHALB VON 30 TAGEN - NUR MIT RETOURENFORMULAR!

Möchtest du dennoch ein Produkt umtauschen, dann schicke uns bitte über unser Kontaktformular eine Nachricht mit Angabe deines vollständigen Namens, deiner Bestellnummer und deines Anliegens.

Wir senden dir dann ein Retourenformular zu, auf dem die Rücksendeadresse steht. 

Bei einem Umtausch schicken wir dir das neue Produkt automatisch zu, du musst also selbst keine neue Bestellung aufgeben.

RÜCKGABE INNERHALB VON 30 TAGEN - NUR MIT RETOURENFORMULAR!

Möchtest du ein Produkt zurückgeben und keinen Ersatz dafür erhalten, dann schicke uns bitte auch in diesem Fall über unser Kontaktformular eine Nachricht 
mit Angabe deines vollständigen Namens, deiner Bestellnummer und deines Anliegens.

Wir senden dir dann ein Retourenformular zu, auf dem die Rücksendeadresse steht. 

Bitte achte darauf, dass im Zuge der Anprobe keine Make-up-Flecken oder sonstige Flecken auf das Produkt kommen. Wir nehmen nur Ware im Originalzustand zurück. Sollten Flecken auf dem Produkt sein oder es sonst irgendwie beschmutzt sein, wird die Rückgabe abgelehnt und es erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises.